1. Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como a Recebe Digital, por meio da plataforma RecebeSports, trata informações de atletas, organizadores, usuários visitantes e demais pessoas que utilizam nossos sites, painéis, páginas de inscrição, resultados e canais de atendimento.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura para inscrições esportivas, gestão de eventos, comunicação com participantes, emissão de comprovantes, resultados e recursos relacionados aos eventos cadastrados na plataforma.
2. Dados que podemos coletar
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma, prestar suporte e cumprir obrigações legais ou contratuais. Dependendo da funcionalidade utilizada, podemos tratar:
Cadastro e identificação
Nome, CPF, data de nascimento, gênero, e-mail, telefone, cidade, estado, senha ou credencial de acesso.
Inscrições e eventos
Modalidade, categoria, equipe, camiseta, número de peito, histórico de inscrições, presença e resultados.
Pagamento e financeiro
Status de pagamento, meio escolhido, comprovantes, taxas, valores, reembolsos e informações necessárias à conciliação.
Dados opcionais de saúde
Informações preenchidas voluntariamente em fichas médicas ou emergenciais, quando disponibilizadas pelo evento.
Uso da plataforma
Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, registros técnicos, preferências e interações.
Atendimento
Mensagens, solicitações, anexos enviados, protocolo de suporte e histórico de comunicação.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados são utilizados para finalidades legítimas, compatíveis com a relação entre usuário, organizador e plataforma. Entre elas:
- criar e manter contas de atletas e organizadores;
- processar inscrições, pagamentos, comprovantes e confirmações;
- permitir a gestão de eventos, lotes, modalidades, categorias e relatórios;
- publicar listas de inscritos, números de peito, rankings e resultados quando aplicável ao evento;
- enviar comunicações operacionais sobre inscrição, pagamento, kits, alterações e suporte;
- prevenir fraudes, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais;
- melhorar navegação, usabilidade, desempenho e recursos da plataforma.
4. Bases legais
O tratamento de dados pode ocorrer com fundamento em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos, proteção da vida, tutela da saúde ou consentimento, conforme a finalidade e a natureza da informação tratada.
Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá solicitar sua revogação, observadas as situações em que a manutenção dos dados seja necessária por obrigação legal, segurança, auditoria ou defesa de direitos.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com terceiros quando isso for necessário para a execução dos serviços ou exigido por lei. Isso pode incluir:
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento é limitado ao necessário para inscrição, operação do evento, atendimento, segurança, cumprimento legal ou funcionalidades solicitadas pelo usuário.
7. Pagamentos e transações
Pagamentos podem ser processados por provedores especializados. A Recebe Digital pode receber dados de confirmação, status, valor, método, comprovante, estorno ou conciliação. Informações sensíveis completas de pagamento, quando houver, devem ser tratadas diretamente por ambientes seguros e provedores autorizados.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, respeitar obrigações legais, resolver disputas, preservar registros de auditoria e proteger direitos da plataforma, dos usuários e dos organizadores.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais. Entre os direitos disponíveis estão:
Algumas solicitações podem depender de validação de identidade e análise de obrigações legais ou contratuais antes da execução.
10. Dados de crianças e adolescentes
Eventos podem permitir inscrições de menores de idade. Nesses casos, os dados devem ser fornecidos ou autorizados por responsável legal, conforme regras do evento e legislação aplicável.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de funcionalidades da plataforma. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
12. Contato sobre privacidade
Solicitações e dúvidas
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Recebe Digital.